Politique d'expédition

Mise à jour le  12/05/2025.

Chez Rcplanete, nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison rapide et fiable. Voici les détails de notre politique d’expédition :

1. Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Les commandes passées les weekends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

2. Délais de Livraison

Une fois la commande traitée, la livraison est effectuée dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.

Les délais peuvent varier en raison de circonstances exceptionnelles, comme les conditions météorologiques, les périodes de forte activité (comme le Black friday ou encore Noël) ou les restrictions locales.

3. Frais d’Expédition

Nous proposons  la livraison gratuite pour tout les produits sur notre site sans minimum de commande.

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. Zones de Livraison

Nous livrons seulement dans le pays suivant : France. 

6. Problèmes de Livraison

En cas de retard ou de problème avec votre commande, contactez-nous immédiatement à  contact@rcplanete.com

Si un colis est perdu ou endommagé pendant le transport, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et vous renvoyer votre commande ou vous rembourser.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Merci de faire confiance à rcplanete pour vos commandes !